Ennek a szabványos könyvnek az a célja, hogy segítse az ügyfeleket a problémák gyorsabb és jobb megoldásában és kezelésében, ha penészgombát vagy termékproblémát találnak, miután megkapták
a penész vagy a végtermék, hogy elkerülje a vásárlók veszteségét és elkerülje az ütéseket. az ügyfél erre a célra történő gyártása.